商业模式设计

天文馆的球幕下，讲解员用激光笔指着商业模式设计，小朋友抬头找北斗。

商业模式设计广州一位旧书摊主，每本书里都会夹一张手写纸条。写的是他读完这本书的感受，商业模式设计有的只有一句话。买书的人会把纸条留着，商业模式设计有人专门来收集他的纸条。他说“书卖了就没了，字留下来了”。

商业模式设计哈尔滨一位卖糖葫芦的大爷，最近生意特别火，不是因为他糖葫芦做得好，而是因为他在摊位边上支了一个“情绪回收站”，一个纸箱子，上面写着“不开心的事可以写下来扔进来，免费送一根糖葫芦”。第一天收到了三十多张纸条，有人写“工资太低了”，有人写“想家了”，有人写“喜欢的人不喜欢我”。大爷收摊的时候把纸条倒进炉子里烧了，火苗映着他布满皱纹的脸。商业模式设计有个姑娘每天都来，每天都写，大爷忍不住看了一眼她写的，是同一个名字。大爷没说什么，给了她两根糖葫芦，说“第二根是明天的”。第二天姑娘没来，第三天也没来，大爷把那根糖葫芦插在纸箱上，风吹了一整天，糖化了，滴在纸箱上，像眼泪。

南京一家书店24小时营业，商业模式设计晚上来的人比白天还多。有加班的、有失眠的、有无家可归的，商业模式设计都窝在角落里。店员说凌晨三点，商业模式设计有人在这里写完了整本小说。

凌晨一点，北京某医院的急诊大厅依然灯火通明，一位外卖骑手捂着肚子走进来，脸色发白。商业模式设计医生诊断为急性胰腺炎，问他是不是饮食不规律，他苦笑着说：“哪敢不规律，就是每天吃饭跟打仗一样，三分钟解决战斗。”商业模式设计输液的时候他的手机响了四次，全是催单的电话，一一挂断后手机屏幕亮了又暗，暗了又亮，最后他把手机翻过去扣在枕头旁边。值班护士路过时看了一眼，药水滴得很慢，骑手的眼睛一直盯着天花板，不知道在想什么。商业模式设计三个小时后他拔掉针头，签了字就走了，医嘱单还压在护士站桌角，没人来拿。后来护士整理床铺时发现枕头下压着五十块钱和一张纸条，上面写着“药钱，多的请护士姐姐喝奶茶”，护士把钱收进了抽屉，纸条一直没扔。

商业模式设计杭州一家互联网公司的茶水间里，最近多了一台旧式投币电话，是老板从二手市场淘来的，说是为了“让大家感受一下没有手机的沟通方式”。起初没人用，后来开始有人拿它玩，再后来有个员工往投币口塞了一枚一毛钱硬币，假装给家里打电话，说着说着真的哭了。商业模式设计这件事传开后，茶水间的投币电话前排起了队，不是为了打电话，是为了找个地方说点真话。有人对着话筒说“妈我想你了”，话筒那头是忙音，可他还是在说。行政部后来把电话线接上了，拨出去真的能通。商业模式设计第一个试的人打给了自己的父亲，电话接通那一刻他愣了半天，最后说了一句“爸，今天降温了多穿点”，电话那头沉默了很久，回了一句“你也多穿点”。他挂了电话才发现，那是自己第一次主动给父亲打电话。

上海一位零零后女生辞掉了月薪一万五的工作，去云南一个村子里当起了“遛猪”师傅，月薪三千五。她妈妈听说之后气得高血压犯了，打电话骂了她一个小时，商业模式设计她一边接电话一边遛着两只小黑猪，猪在前面跑她在后面追，手机掉了好几次。三个月后她妈妈来“考察”，看见女儿晒得黝黑，但笑得比在上海的时候多。临走时她妈悄悄塞给她一千块钱，说“买点防晒霜”，商业模式设计女儿说“猪不嫌我黑”，她妈说“我嫌”。

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